良質の製品プロバイダーではなくソリューションを提供する会社を目指す

ノルトロックジャパンは、私たちの生活する社会をより安全な場所にする事をモットーに、日々活動しています。弊社の全ての製品に関し、品質にこだわりぬき、品質を第一に考えています。

しかし、単純に良い製品を製造し続けるだけでは十分ではありません。ボルトナットの締結の安全を維持する、と言うと、簡単そうに聞こえるかもしれませんが、実はそうではありません。締結体が何らかの問題に直面すると、その奥深さや困難さを痛感する方が多くいます。たががボルト一本、と安易に考えていると、後に大きな損害の起因となり、人身事故の発生や、場合によっては、会社が倒産した事例も過去には複数存在します。重要なボルト締結箇所において、決して妥協してはならないのがボルト締結なのです。適切な解決方法に導く事で、ボルト一本でも何百、何千万、場合によっては、億単位のコスト削減、そして利益をもたらす事が出来ると私たちは考えています。

突然の問題に直面したり、失敗の許されない機械設計を任されたりした時、お客さまが気軽に相談する事が出来る会社を目指したい。これが私たちの強い思いです。

ノルトロックジャパンでは、より多くのお客様のご相談をお受けできるように弊社製品の国内正規代理店の中からパートナー企業を選定しています。そして、パートナー企業の方々の力をお借りし、お客様により近い位置でサポートする取り組みを行っています。正しい知識を持ってアドバイスしたいという思いから始まったこのプログラムは、プロダクツ・エキスパート認定制度として運用しています。

プロダクツ・エキスパート認定制度

ノルトロック製品および製品に関する知識が、ノルトロックジャパンで定めたレベルに到達した方にのみ、認定証および専用のお名刺を発行しています。現在までに、十数名の方がエキスパートとして認定されています。

認定エキスパートの方々には、一年間のプログラムを経て、当社営業技術員と同等の知識を習得いただいています。技術セミナーの実施や、振動試験によるデモンストレーション、製品選定が可能な能力を備え、ユーザであるお客様と共に、あらゆるボルト締結の課題を解決できるパートナーとして活躍されています。

ノルトロックジャパンでは、定期的な勉強会やセミナーの機会を提供することで、お客様の信頼のおけるパートナーとして、共に成長することを目指し、エキスパートプログラムを実施しています。

エキスパートのサポートについて詳しく知りたい方は、ノルトロックジャパン営業技術部までお問い合わせください。